Wann wird Spielen zum Problem?
Nicht jeder, der regelmässig spielt, entwickelt ein Problem. Doch bestimmte Warnsignale verdienen Aufmerksamkeit. Fragen Sie sich ehrlich:
- Denken Sie ausserhalb der Spielsessions ständig ans Spielen?
- Haben Sie schon Geld eingesetzt, das eigentlich für Miete oder Rechnungen gedacht war?
- Versuchen Sie, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen?
- Lügen Sie gegenüber Familie oder Freunden über Ihre Spielgewohnheiten?
- Fühlen Sie Unruhe oder Gereiztheit, wenn Sie nicht spielen können?
Ein einzelnes "Ja" bedeutet nicht automatisch Sucht. Mehrere bejahte Fragen sollten jedoch Anlass zur Reflexion geben.
Praktische Kontrollmechanismen
Selbstregulierung funktioniert nur mit den richtigen Hilfsmitteln. Jeetcity Casino bietet verschiedene Optionen, die direkt in Ihrem Konto aktiviert werden können:
| Massnahme | Beschreibung | Aktivierung |
|---|---|---|
| Einzahlungslimits | Tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Einzahlungen | Kontoeinstellungen |
| Verlustlimits | Maximaler Betrag, den Sie in einem Zeitraum verlieren können | Kontoeinstellungen |
| Sitzungslimits | Automatische Benachrichtigung oder Abmeldung nach festgelegter Spielzeit | Kontoeinstellungen |
| Abkühlphase | Vorübergehende Sperre von 24 Stunden bis 6 Wochen | Kundenservice |
| Selbstausschluss | Langfristige Kontosperrung von 6 Monaten oder länger | Kundenservice |
Selbstausschluss: Wie er funktioniert
Sollten Sie entscheiden, dass eine Pause notwendig ist, können Sie einen Selbstausschluss beantragen. Dieser Prozess ist unkompliziert:
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Live-Chat
- Geben Sie den gewünschten Sperrzeitraum an
- Ihr Konto wird innerhalb von 24 Stunden deaktiviert
- Während der Sperrzeit erhalten Sie keine Werbematerialien
Wichtig: Ein Selbstausschluss kann nicht vorzeitig aufgehoben werden. Diese Regelung schützt Sie vor impulsiven Entscheidungen.
Schweizer Hilfsangebote
In der Schweiz existieren spezialisierte Anlaufstellen für Menschen mit Spielproblemen. Diese Dienste sind vertraulich und häufig kostenlos:
- Sucht Schweiz: Telefonberatung und Online-Selbsttests unter suchtschweiz.ch
- Spielsucht Radix: Kantonale Beratungsstellen in der gesamten Schweiz
- SOS-Spielsucht: Anonyme Hotline 0800 040 080
- Kantonale Suchtberatungsstellen: Persönliche Gespräche in Ihrer Nähe
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Limits jederzeit ändern?
Strengere Limits greifen sofort. Lockerungen werden erst nach einer Wartezeit von 7 Tagen wirksam – so haben Sie Zeit, Ihre Entscheidung zu überdenken.
Was passiert mit meinem Guthaben bei einem Selbstausschluss?
Verbleibendes Guthaben wird auf Ihr hinterlegtes Zahlungsmittel überwiesen. Offene Boni verfallen gemäss den Bonusbedingungen.
Bleibt mein Selbstausschluss vertraulich?
Ja. Informationen zu Ihrem Spielverhalten und eventuellen Sperren werden nicht an Dritte weitergegeben.
Falls Sie Unterstützung benötigen oder Fragen zu unseren Schutzmassnahmen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
